2019/06/04

全国工務店勉強会in伊勢♪

お客様サポート原です!!

先日、県営サンアリーナにて全国の工務店の経営者の方々やスタッフの皆様が伊勢市にお越し頂き

絆ハウスの取り組みについてお話を聞きに来て頂きました。

各会社の方々、遠路はるばる本当にありがとうございました。

弊社の発表時間がありまして、僕は「経営」、「お客様サポートの役割について」の

発表をさせて頂きました。本当に貴重な経験です。感謝です。

絆ハウスではスタッフの皆と全員が(楽しく仕事をする)を心がけています。

もちろんの事ながら常に(お客様目線を大切に)自分が家を建てる。という目線でお客様サポートを

させて頂いています。

そのようなお話をさせて頂いたのですが、各社様もまったく同じ考えで

このような事をしたらもっとお客様に、喜んで頂けるのでは?など沢山私たちも勉強させて頂きました。

また、ある社長から頂きました言葉を引用させて頂きます。

喜ばれる企業の鉄則

1.素直

2.前向き

3.勉強好き

この鉄則は本当に重要だと思いました。

素直にお客様と向き合い、前向きにお客様に接っし、常に勉強して良い提案をする。

本当に本当に大事な事だと改めて思いました。

絆ハウスのミッションである

「家づくりを通して家族の笑顔と絆を深める」がより具体的になったように感じます。

 

社員は家族お客様は親友

このような会社創りにさらに努めたいと思います。

 

あと、スタッフの皆の発表がすごくて感激しました!!!!

さすが、自慢のスタッフのみんな!!!

お疲れ様でした(^O^)/

これからも、お客様に喜んで頂けて安心な住まいづくりを進めていきたいと思います!

皆で力を合わせて頑張ろう!!!!!

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